Infomation 宿泊の流れ
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日本語・英語・中国語が堪能なスタッフが 24時間対応で滞在をサポート
24時間スタッフが対応しており､滞在中もサポートさせていただきます｡設備の使い方や町家全体のご利用方法など、ご不明なことがあればお気軽にご相談ください。日本語・英語が話せるスタッフが常時対応しますので、安心してご利用いただけます。
※お電話での対応となります。
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タブレット端末を用いて、 チェックイン・チェックアウト
チェックイン・チェックアウトは無人で行うことができます。玄関キーはオートロック式のナンバーキーですので、ご宿泊日の前日までに解錠方法をメールにてご連絡いたします。当日は解錠方法に従って館内に入っていただき、備え付けのタブレット端末にて宿泊者名簿（宿帳）へご記名ください。
※チェックアウトは11:00です。チェックアウトの際、スタッフ不在となっています。鍵はオートロックですので、そのままでお帰りいただけます。
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1. Booking 1. ご予約
当サイトのご予約はこちらからご予約ページへ進んでください。 ご予約の確認が取れましたら、メールにて案内させていただきます。
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2. Registration 2. お客様情報登録
京都旅館業法により、宿泊者全員の情報登録が必要となります。当日現地でのチェックイン手続きをスムーズに行う為、事前にお客様情報をご登録ください。
【日本人のお客様】 代表者の方1名様の証明書（運転免許証・マイナンバーカード・健康保険証など）をパスポートの項目欄にご添付ください。☆パスポートのご提出は不要です。 【日本在住の外国籍のお客様】 パスポートの項目欄に在留カードの写真をご添付ください。
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3. Passcode 3. 入室の暗証番号
当日12:00頃に玄関開錠用の暗証番号をメールにてお知らせいたします。その後ご確認の電話をいたします。
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4. Luggage Storage 4. 荷物のお預かり
当日12:00頃より各お部屋での荷物の預かりが可能です（貴重品・精密機器ご遠慮ください）。お部屋を掃除中の場合がございますが、荷物を預けることは可能でございます。
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5. Check-in 5. チェックイン
チェックイン時間は15:00以降となります。暗証番号をご入力頂きご入室ください。
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6. Check-out 6. チェックアウト
チェックアウトお時間は11:00です。特別な手続きはございませんので、お忘れ物のないようご確認お願いいたします。
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On-site Payment 現地払いのお客様へご案内
１.現金の場合：テーブルの上に封筒をご用意しております、チェックアウトまでに封筒にお入れ頂きますようお願いたします。 ２.クレジットカードの場合：入館後、テーブルの上のある御案内状に記載された電話番号までご連絡ください。